CMS & ERP
Lors de mes expériences en e-commerce j’ai eu la chance d’utiliser plusieurs CMS et un ERP pour la gestion logistique. Tous ont été de précieux alliés pour l’amélioration des performances de sites et m’ont demandé des compétences particulières.
Gestion de places de marché
Dans le cadre de la mise en vente de catalogue produits sur certains marketplaces, j’ai eu à configurer l’agrégateur de flux Channable ainsi que les plateformes marketplaces. S’en est suivi un suivi poussé avec des échanges prestataires et plateformes constants, la résolution de bugs en collaboration avec l’agence de web-développement, et des reportings réguliers auprès de ma direction. Ce fut une belle expérience en conduite de projet, mes premiers pas vers le développement de compétences dans ce domaine.
Réseaux
Que ce soit pour des missions de Community Management, à titre personnel ou tout simplement pour « réseauter » professionnellement parlant, les réseaux sociaux sont aujourd’hui essentiels pour travailler l’identité et la réputation d’une marque. Savoir planifier, étudier, observer les concurrents et analyser sont des compétences qu’il m’a fallu développer spécifiquement pour la communication sur les réseaux sociaux.
Design
Je me suis formée sur le terrain et de manière autodidacte sur les logiciels Photoshop, Canva et iMovie. Cela dans le cadre de créations pour les sites e-commerce et blogs pour lesquels j’ai travaillé, ainsi que pour des réalisations personnelles.
Analyse & reporting
Pour réaliser des reportings et analyser les performances des sites, Google Analytics et Matomo sont deux outils que je perçois comme complémentaires. Pour l’optimisation SEO, la Search Console et Semrush permettent de recueillir des diagnostics précis pour améliorer le référencement naturel.
Bureautique
Au-delà de la création de contenus écrits ou de présentations, les outils bureautique comme Sheets ou Excel me paraissent indispensables dans l’analyse de données, la planification, ou encore le priçing. Google Sheets est d’ailleurs à mon sens le parfait instrument pour un travail d’équipe.
